עונה ללקוחות תוך שניות
שאלות על שעות, זמינות, שירותים ומשלוחים מקבלות תשובה מיד, גם בערב ובסוף השבוע. התשובות מבוססות על המידע של העסק שלכם.
בוט וואטסאפ
בוט וואטסאפ לעסקיםשעונה גם כשאתם עסוקים.
OB AI בונה בוטי וואטסאפ לעסקים בישראל: בוט שעונה ללקוחות תוך שניות, קובע תורים, שולח תזכורות ואוסף פרטים, בעברית טבעית ו-24/7. הוא עובד על הממשק הרשמי של WhatsApp Business, מתחבר ליומן ול-CRM שלכם, ומעביר אליכם כל שיחה שצריכה בן אדם.
שיחת היכרות של 15 דקות, בחינם · רחובות, המרכז וכל הארץ
מה בוט וואטסאפ עושה בשבילכם
קובע תורים ופגישות
הלקוח בוחר מועד פנוי מהיומן שלכם, מקבל אישור מיד, והתור נכנס ליומן בלי שמישהו יצטרך להקליד אותו.
שולח תזכורות ועדכונים
תזכורת לפני התור, הודעה כשמשהו מוכן ובקשה לביקורת אחרי השירות. פחות לקוחות שלא מגיעים, ופחות טלפונים ששואלים מה קורה.
אוסף פרטים ומסנן לידים
שואל את השאלות שאתם הייתם שואלים, מסדר את התשובות ומעביר אליכם פנייה מוכנה, עם כל הפרטים.
מקבל מסמכים ותמונות
לקוח שולח צילום של טופס או חשבונית, והבוט שומר אותו בתיק הנכון ובודק מה עוד חסר.
מעביר לבן אדם כשצריך
שאלה מחוץ לתחום, או לקוח שרוצה לדבר עם מישהו, עוברים אליכם עם סיכום של השיחה, כדי שלא תצטרכו לשאול הכול מחדש.
מענה אוטומטי בוואטסאפ עסקי, או בוט AI?
באפליקציית WhatsApp Business יש הודעת פתיחה, הודעת היעדרות ותשובות מהירות. זה מספיק כדי לכתוב ״קיבלנו, נחזור אליכם״, אבל לא כדי לענות על שאלה, לקבוע תור או לבדוק סטטוס.
בוט AI מבין מה הלקוח כתב, גם כשכל אחד מנסח את זה אחרת, עונה לפי המידע של העסק ומבצע פעולות: קובע, מעדכן ושולח. הלקוח מקבל תשובה אמיתית, ואתם מקבלים פחות הודעות לענות עליהן.
בוט וואטסאפ לקביעת תורים
מרפאות, קליניקות, סטודיואים ומוסכים מקבלים את רוב הפניות בוואטסאפ. הבוט מציע מועדים פנויים מהיומן, קובע, מזיז ומבטל תורים, ושולח תזכורת לפני התור. כשמישהו מבטל, אפשר להציע את המקום ללקוח שמחכה.
אתם קובעים את הכללים: אילו שירותים אפשר לקבוע לבד, כמה זמן כל אחד לוקח, ומה עובר קודם אליכם.
בנוי על הממשק הרשמי של WhatsApp Business
אנחנו בונים על הממשק הרשמי של WhatsApp Business ולפי הכללים של Meta, כך שהבוט פועל כמו שצריך על המספר של העסק.
הבוט מתחבר לכלים שכבר עובדים אצלכם: יומן Google, Gmail ו-Outlook, אקסל ו-Google Sheets, monday.com, HubSpot, Shopify, WooCommerce ומערכות הנהלת חשבונות.
דוגמאות
פרו מוטורס, מוסך עם 36 שנה בענף
לקוחות קובעים תור בוואטסאפ ומקבלים אישור מיד. תזכורות לטיפול ולטסט יוצאות לבד, וכשהרכב מוכן הלקוח מקבל הודעה, אז הוא כבר לא מתקשר לשאול.
רוצים לראות איך זה נראה?
״ניב״ היא מערכת הדגמה למרפאת שיניים: קביעת תורים בוואטסאפ, שאלון לפני הביקור ורשימת המתנה. העסק והלקוחות בה בדויים.
פתחו את ההדגמה (בלשונית חדשה)לקריאה נוספת
איך עובדים איתנו
מתהליך שחוזר, למערכת שעובדת.
- 01
שיחת היכרות של 15 דקות
מבינים מה חוזר אצלכם ואיפה הולך הזמן. יוצאים עם מפה של תהליך אחד.
- 02
אפיון
מגדירים מה הבוט עושה, איפה הוא עוצר לאישור שלכם ולמה הוא מתחבר.
- 03
בנייה ובדיקה
בונים ובודקים על מקרים אמיתיים מהעסק, כולל שאלות לא צפויות.
- 04
עלייה לאוויר וליווי
מחברים לעבודה היומיומית, ונשארים איתכם כדי לשפר.
שאלות נפוצות
מה ששואלים אותנו הכי הרבה.
המחיר תלוי בהיקף: מה המערכת עושה, לכמה כלים היא מתחברת ובכמה תהליכים היא מטפלת. בשיחת ההיכרות, שהיא בחינם, ממפים את מה שצריך ותקבלו הצעת מחיר מדויקת. חשוב לדעת: Meta גובה תשלום על חלק מסוגי ההודעות בממשק הרשמי, ונסביר לכם מראש מה זה אומר אצלכם.
בואו נדבר
בואו נבדוק כמה זמןאפשר להחזיר לכם.
שיחת היכרות של 15 דקות, בחינם. תצאו עם מפה של תהליך אחד שאפשר להעביר לבוט, גם אם לא ממשיכים.
השאירו פרטים ונחזור אליכם
לוקח פחות מדקה.